よくあるご質問（医療アスクル）

開院準備中のクリニック様からよくいただくご質問のFAQとなります。ご不明な点ございましたらお気軽にご相談ください。

過去に個人名で登録済です。あらためて対応できますか？

当窓口では診療所でのご利用を前提として、ご利用登録（クリニック用アカウント作成）および専用カタログのご送付個別対応をしております。個別ご相談ください。

医療コンサルティング会社の者ですが、院長の代理で登録申し込み対応できますか？

原則、開設者ご本人様からのお申込みを受付いたします。個別ご相談ください。

登録に費用は要しますか？

ご安心ください。登録料や年会費など一切かかりません。もちろんカタログも無料です。コスト削減を意識した日頃の調達先の確保および、パンデミックや非常事態における政府の医療機関向け物資優先供給の観点より、アスクルの医療アカウントは、持っておいて損はございません。

医療機関向けのカタログが欲しいのですが？

当専用窓口で新規登録（クリニック用のアカウント作成）のお客様へ、カタログをお届けしております（登録には審査・要件あり）。カタログのみ送付はいたしません。また当窓口以外にてアカウント作成されたお客様へもご対応できません。

クリニック開業前ですが、登録やカタログ送付の対応できますか？

当窓口では開業前の診療所様にスムーズにご利用いただけますよう、開業前から、登録（クリニック用のアカウント作成）およびカタログのご送付個別対応をしております。

医療機器（医療材料）が掲載されいるカタログが欲しいのですが、入手可能ですか？

当窓口の新規登録限定にて、審査・要件を満たしましたら、ご対応可能です。

カタログは自宅住所に、商品注文時は診療所住所へ届けて欲しいのですが、ご対応できますか？

ご対応可能です。当窓口ではカタログおよび商品も全国へ（沖縄・離島除く）お届け可能です。

個人の登録で、医療機器（医療材料）は購入できますか？

ご購入いただけません。確認承認済の診療所アカウント限定のWEBクローズドページにつき商品詳細も閲覧いただけません。診療所でのご登録が必要となります。ご相談ください。

医療機器（医療材料）はすぐ購入できますか？

行政情報にてお客様の診療所開設を確認承認後、高度管理医療機器（医療材料）もWEB商品閲覧およびご購入可能になります。通常はお手続きに所定の日数を要しますが、当窓口では最短個別対応いたしますので、ご相談ください。

オープン間近で、医療機関の登録もカタログも商品購入もとにかく急いでいます。

最短最速で個別ご対応いたします。ご相談ください。

クリニックオープン前に医療機器（医療材料）を調達できますか？

保険診療をされる診療所の場合、概ねのケースでオープン前に間に合うかと思います。自由診療のみ診療所の場合、余裕を持った開業計画をされていない場合はオープン前直前もしくは、オープン後の調達となる可能性が高いです。詳細をお伺いした上で、個別対応いたしますのでご相談ください。

医療機器（医療材料）は納期的に日数を要しますか？

お届け納期は個々の商品により異なりますが、在庫品は最短翌日お届け、別送品で3営業日以内のお届け、非在庫品（お取り寄せ品・メーカー直送品）で数日～数週間でお届けとなります。詳細はお問い合わせください。

クリニックに商品配送時、時間指定はできますか？

基本的に時間指定はございません。（有料で対応可能なものはございます）

開院前でクリニックに不在の際、商品やカタログの配送はどうなりますか？

ご不在時は郵便受けに不在票投函にて、再配達対応となります。（但し、看板・郵便受けに表示がない場合は不在票投函ができません。）

医療機器（医療材料）を登録とは別の住所へ配送はできますか？

できません。確認済の診療所住所のみへの配送可能です。

アスクルは事務用品販売のイメージがあるのですが、医療機器販売にて品質管理等は大丈夫でしょうか？

2005年アスクルは医療機器販売に参入いたしました。各医療機器メーカー様のご協力のもと20年以上にも渡り全国の診療所様に医療機器・医療材料等をお届けしております。ご安心してお買い求めいただけます。
１．薬機法に則り、ロット番号と使用期限の管理をし、WEBサイトの購入履歴でご確認いただけます。
２．商品の回収および安全情報告知の必要時には速やかにご連絡をいたします。
３．医療機器は専用エリアで独自の倉庫管理システムによる在庫管理をしております。

また、2020年新型コロナウイルス感染症流行の際、厚生労働省・経済産業省からの指定を受け、全国の医療機関・介護施設等へマスク・消毒液の供給スキームを確立。2026年中東情勢の影響による流通の目詰まり解消に向け、全国の医療機関等へ、国備蓄の医療用手袋ニトリルグローブの供給スキームにて、販売・配送を担いました。

★主な取り扱い医療系メーカー
C.R.バード社　アルケア株式会社　イワツキ株式会社　オオサキメディカル株式会社　オムロン株式会社　川本産業株式会社　株式会社共和　クリエートメディック株式会社　ケアストリームヘルス株式会社　健栄製薬株式会社　サラヤ株式会社　株式会社ジェイ・エム・エス　シチズン・システムズ株式会社　ジョンソン・エンド・ジョンソン株式会社　スズラン株式会社　スミス・アンド・ネフュー株式会社　スミスメディカル・ジャパン株式会社　スリーエムジャパン株式会社　テルモ株式会社　株式会社トップ　ニチバン株式会社　日東電工株式会社　ニプロ株式会社　日本光電株式会社　日本シグマックス株式会社　日本ベクトン・ディッキンソン株式会社　日本メディカルプロダクツ株式会社　白十字株式会社　株式会社ホギメディカル　メディキット株式会社

アスクルでクリニックの家具を購入検討中ですが、組み立てはやってもらえるのですか？

組み立てが必要な家具につききまして、お客様にて行うことが可能です。アスクルでは組立設置サービス（有料）もございます。非常に低料金ですので、ご利用を強くお勧めいたします。

アスクルカタログ掲載のオフィス家具はだいぶ安いものが多いですが、実際どうなのか、購入相談したいです。

家具の調達先を迷われているクリニック様からのご相談承ります。

クリニック工事完了引渡し前につき商品受取可能日がまだ先なのすが、お届け日を指定することはできますか？

ご対応可能です。但し、ご注文時に概ね2週間先前までの日にちの指定が可能となります。一定ボリュームの家具のご注文がある場合、1カ月程度先の日にちまで個別対応可能な場合もございます。ご相談ください。

クリニックの家具備品を購入したいのですが、医療機関の登録がないと購入できませんか？

事前に行政情報にてお客様の診療所開設の確認を必要としますのは、医療機器（医療材料）のご購入が対象となります。クリニック向けの家具や一般の備品は医療機器ではございませんので、常時ご購入可能です。

家具を注文した場合、開院日まで納期間に合いますか？

お届け納期は個々の商品により異なりますが、家具の場合、
①商品のみお届けの場合
　A）在庫品は最短当日翌日お届け
　B）お取り寄せ品・メーカー直送品は数日～数週間でお届け
②組立設置サービス可能商品の場合
概ね＋２日程度です（混雑時除く）。
※組立設置サービス＝安価料金で、アスクルで搬入組立設置残材処理まで行います。おすすめです。

＜具体的な個別確認方法＞
商品をカートに入れ、レジ画面まで進んでみてください。組立作業も含んだその時点での納期が最短確認可能です。

新築ビルのテナントに入居するクリニックです。ビル管理会社から家具の搬入の際は養生を指示されています。対応可能ですか？

アスクルで一定物量の家具をまとめてご購入されます場合、別途有償にてご対応可能です。別途ご相談ください。

支払方法は請求書後払いが可能ですか？

基本クレジットカード決済よりスタートとなります。審査および要件を満たした場合請求書後払いも可能です。

クリニック経営は初めてです。会計業務の効率性も含め、おすすめの支払方法はございますか？

結論から申し上げますと、「請求書後払い+口座自動振替」がベストです。詳細はお電話にてお問い合わせください。クリニック運営および会計業務のトータルコストセービングの観点よりご説明いたします。

アスクルガイド

• ［医療機関登録］ご利用の流れ（クリニック向けアスクル）
• よくあるご質問（医療アスクル）
• お支払条件について
• アスクル医療機関ご登録のご注意